Rimborsi Fasdac: fattura, documenti e tempi per il paziente

Il paziente Fasdac esce dallo studio con la fattura pagata e una domanda: "e adesso cosa devo fare?". La risposta è un fascicolo che contiene quattro cose nel formato giusto e una procedura di invio che fa lui. Questo articolo segue la pratica dal momento della fattura fino alla consegna, con un occhio a quello che il paziente deve firmare e spedire.

La fattura Fasdac: intestazione e descrizioni

Emetti la fattura per l'intero importo, come per qualsiasi paziente privato. Due attenzioni:

• Intestazione. All'iscritto oppure all'assistito. Se curi il figlio di un dirigente, la fattura può essere intestata al figlio (assistito) o al dirigente (iscritto): nel Mod. P01/D vanno comunque i dati di entrambi.
• Descrizioni. Usa le voci del nomenclatore Fasdac, con i codici a tre o quattro cifre. Ricorda che nel nomenclatore ogni voce comprende già anestesia, radiografie endorali e medicazioni: non spezzarle in righe separate. E ricorda che la visita non è rimborsabile: se la fatturi, fatturala sapendo che resta a carico del paziente.

Per la pratica servono fotocopie delle fatture, mai gli originali. Gli originali restano al paziente per cinque anni, perché il Fasdac può chiederli in un controllo.

Cosa contiene il fascicolo da consegnare

Il paziente deve ricevere da te, nello stesso momento:

1. Il Mod. P01/D dell'anno con il Certificato definitivo prestazioni odontoiatriche compilato: numero di prestazioni per voce, posizione degli elementi dentari sullo schema, importi, durata delle cure dal-al, data, firma e timbro.
2. Fotocopie delle fatture.
3. Radiografie pre e post su carta, dove il nomenclatore le richiede, con nome e cognome, data e numero del dente.
4. Foto a colori stampate, con gli stessi dati, dove richieste.
5. Certificato CE del laboratorio per protesi e impianti, con materiali ed elementi dentari.

Sul modulo fai attenzione alla versione: cambia ogni gennaio. Per le fatture datate entro il 31/12 vale il modulo dell'anno precedente, anche se lo compili a gennaio.

Perché il Fasdac vuole tutto su carta

Il Fasdac non accetta lastre né file digitali. Le radiografie vanno consegnate in fotocopia o stampa a buona risoluzione. Chi lavora con imaging digitale deve prevedere una stampa dedicata: non un'anteprima a bassa qualità, ma una stampa leggibile dove si distingua il dente in questione. Su ogni stampa vanno scritti nome e cognome del paziente, data e numero del dente. Senza questi dati la radiografia non è abbinabile alla pratica.

Le foto a colori seguono la stessa logica: stampate, con nome, data e dente. Vale in particolare per protesi, impianti e ortodonzia, che sono le aree dove il nomenclatore richiede documentazione pre e post.

Cosa firma il paziente e come invia

Qui il ruolo passa all'iscritto. È lui che:

• firma la dichiarazione di responsabilità;
• firma la distinta spese;
• invia la richiesta, dalla sua area riservata sul sito Fasdac oppure per posta a via S. Martino della Battaglia 6, 00185 Roma.

Un chiarimento che risparmia una pratica persa: il modulo online sul sito Fasdac genera un PDF precompilato, ma non lo invia. Se il paziente compila online e si ferma lì, il fondo non ha ricevuto nulla. La richiesta esiste solo dopo l'invio dall'area riservata o la spedizione.

Tempi e controlli

Il Fasdac non pubblica un termine fisso di rimborso nei documenti a cui facciamo riferimento: il rimborso va all'iscritto dopo la valutazione della pratica. Quello che puoi fare per accorciare i tempi è evitare il rimpallo: una pratica completa procede, una pratica con documentazione mancante o nel formato sbagliato si ferma e torna dal paziente, che torna da te.

In caso di controllo il Fasdac può chiedere gli originali delle fatture, che il paziente conserva per cinque anni. Anche tu conserva copia di tutto il fascicolo: modulo, fotocopie, stampe delle immagini, certificato CE. Ristampare è veloce; ricostruire dopo un anno no.

Per informazioni il paziente può chiamare il Fasdac al 06 8091021, dal lunedì al venerdì 9-13, o scrivere a info@fasdac.it.

Il promemoria da dare al paziente

Sul foglio di accompagnamento del fascicolo, quattro righe:

• la richiesta la invii tu, dall'area riservata Fasdac o per posta;
• il PDF generato online non è una richiesta inviata;
• firma la dichiarazione di responsabilità e la distinta spese;
• conserva le fatture originali per cinque anni.

Come lo gestisci con odontia.cloud

Con il modulo Fasdac di Odontia (10 euro al mese per ente, motore delle pratiche compreso nel canone base da 49 euro) ogni pratica ha la sua lista di documenti nel formato richiesto, gli allegati caricati sul paziente, lo ZIP del fascicolo e l'email di consegna con il promemoria. Gli stati ti dicono a che punto è ogni pratica fino all'esito. Scopri il modulo Fasdac oppure prova gratis 7 giorni.